利用規約
NookBellでは、お客様が安全かつ快適な時間をお過ごしいただくために
利用規則を定めております。
当規約を遵守いただけない場合は宿泊含む当施設のご利用を
お断りすることがございます。
この規約が遵守されずに生じた事故等の被害及び損失については
当施設は責任を負いかねます。
ご了承の上、ご利用をお願い申し上げます。
お客様へのお願い
ご利用にあたってはルールの厳守をお願いいたします。
違反行為に該当する状況を発見した場合は時間内であっても退店いただきます。
利用規約
（施設全体）
①事前にお申込みいただいた利用時間を厳守してください。
②NookBell（以降当施設と記載）で開催されるイベント等では撮影をお願いする場合があります。撮影した写真はメディア等で使用させていただく場合があります。
③当施設スタッフが本規約に反すると判断した場合、利用を取り消します。この場合、受領した利用料金は返却しません。
④申し込み後、やむを得ず予約をキャンセルする場合は、必ずお電話にてご連絡をお願します。お電話以外のご連絡ではキャンセルできませんのでご了承ください。
⑤6日以内のご予約キャンセルの場合、キャンセル料金が発生いたします。6日前～4日前のキャンセルで基本利用料の50％、3日前～当日は100％のキャンセル料金をお支払いいただきます。オプションで食材等をご予約いただいている場合、他に流用不可のため、その代金の100％を併せてお支払いいただきます（食材のご予約は3日前まで受け付けておりますので、ご予定が不明確な場合は3日前にご予約ください）
6日以上前であっても、予約とキャンセルを複数回行われたお客様や、複数のお部屋を同時に予約しキャンセルされるなど当店が悪質と判断した場合、損害に応じた料金を請求する場合があります。また、過去にそのような行為があるお客様についてはご予約、ご来店をお断りする場合があります。
キャンセルされた場合、当店への損害、他のお客様への迷惑になりますので、ご予約前にスケジュールをよくご確認の上お問い合わせください。また、キャンセル料をお支払いいただけない場合は、法的処置を行う場合があります。
⑥お支払い後の料金返却はできません。
⑦喫煙される場合は、駐車場の喫煙スペースでお願いします。
⑧施設利用中のケガや事故については、当施設は責任を負いかねます。危険な行為を行わず安全にご利用ください。
⑨トイレは共同利用となります。他のお客様へご配慮の上、ご利用ください。備品等の持ち出し、破損を発見した場合、弁償、また悪質な場合は通報の対象となります。
⑩ご利用時間内は冷暖房、有料レンタルの備品は自由にご利用いただけます。備品等の持ち出し、破損を発見した場合、弁償・また悪質な場合は通報の対象となります。
利用規約
（宿泊全般）
1.客室のご利用について
①客室からの避難を要する場合は、客室入口ドアを出て駐車場へ避難してください。
②宿泊登録者以外の方の宿泊はできません。
③長期宿泊契約は賃借権・居住権等、借地借家法その他居住に関連する法律上の権利が発生するものではありません。
④未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。
⑤客室は宿泊以外の目的に利用できません。
⑥施設内では、当施設の許可無く暖房用・炊事用等の火器及びアイロン・キャンドル等の使用はできません。
⑦施設内は禁煙です。指定喫煙場所以外での喫煙は禁止です。
⑧当施設の許可無く客室を営業行為・事務所・パーティー等、宿泊以外の目的では使用できません。
⑨当施設の許可無く客室内の備品移動、客室内の造作や改造はできません。
⑩客室内の小物備品の客室外持ち出しはできません。
⑪当施設内（客室内外）の諸設備、備品の汚損、破損、紛失は実費にてお支払いいただきます。
⑫飲食物等の持ち込みは自由ですが、臭いの強い食べ物のお持ち込みはご遠慮ください。悪質かつ消臭が必要な場合は実費にて費用をお支払いいただく場合があります。
2.客室の鍵について
①当施設滞在中に外出される場合は必ず施錠を行ってください。
②外出の際はお部屋の鍵を必ずフロントにお預けください。
③在室及びご就寝の際は必ず内鍵おかけください。
④ご出発の際は必ず鍵をフロントにご返却ください。
3.来訪者について
①当施設宿泊エリアへの入退出は、当施設とご契約いただいたお客様のみ可能となります。来訪者との面会は共用スペースでのみ可能です。一緒にお食事をされる場合は別途料金が発生しますので、料金表をご確認いただき、受付にてお支払いください。
②ドアをノックされた時、不審者と思われる場合は受付にご連絡ください。
4.貴重品・所持品について
①当施設滞在中は、現金及び貴重品その他所持品の管理・保管についてはお客様にてお願いいたします。紛失、盗難等が発生した場合、当施設では責任を負いかねます。
5.遺失物について
①遺失物は、発見日から一定の期間当施設で保管し、ご連絡・お引き取りがない場合は遺失物法に基づいて処理いたします。
6.駐車場のご利用について
①施設内ではスタッフの誘導及び指示に従ってください。
②駐車中の車内に貴重品及びその他の物品を放置しないでください。駐車中における紛失・盗難等については、当施設では責任を負いかねます。
③駐車場内の走行及び移動については細心の注意を払い徐行してください。駐車場内の事故等については、当施設では責任を負いかねます。
7.その他
①当施設宿泊エリアに門限や消灯時間はありませんが、他のお客様や近隣住民の迷惑にならないよう20時以降はお部屋の中でお過ごしいただき、節度を持った行動をお願いいたします。
利用規約
（ペット同伴）
1.ペット同伴について
ペット同伴でのご宿泊にあたり、下記の規約厳守をお願いいたします。
※本規約は補助犬以外のペットに適用。
以下の利用規約に定めのない事項であっても、営業上必要であると判断した場合には予告なく内容を変更することがございます。ご不明な点や詳細についてはご予約の際にご確認ください。
宿泊でペット同伴をご希望のお客様には、規約同意書をご宿泊当日に受付にてお渡しいたしますので、ご記入をお願いいたします。
2.同伴可能なペットについて
①生後4ヶ月以上で体重が10kg以下かつ室内飼育されている「小型犬」であること。
②シングルコートの犬種であること。
③1部屋につき3匹以下であること。
④トイレの躾がされており、無駄吠えや飛びつきがなく、充分に訓練がされていること。
⑤狂犬病とウイルス性伝染病の予防接種(5種類以上の混合ワクチン)を受けており、接種後2週間以上1年未満であり、到着後にその証明書のコピー又は画像の提示が可能であること（アレルギー等で接種が難しい場合は、獣医による証明書を提示すること）
⑥ノミ、マダニの駆除対策を済ませてあり、発情期、生理中及び妊娠状態ではないこと。
⑦居住する市区町村の保健所にて畜犬登録がされていること。
⑧感染症に罹っておらず健康的な状態であること。
⑨前日にシャンプーを済ませてあること。
3.滞在について
①客室を含む当施設内共用スペースでは、必ずお客様が持参したマナーベルトやオムツを着用の上、他のお客様とトラブルにならないよう安全に留意しご移動ください。
②BBQエリアを含む屋内共用スペースは、キャリーバッグやケージに入った状態でもお連れいただけません。
③ペット用のお食事・寝具等はございませんので、必要なものや使い慣れたものをご持参ください。
④ペットのための入浴設備はございません。客室内でのわんちゃんのシャンプー・トリミング・ブラッシングは禁止です。
⑤ペットを連れてのシャワールーム・お手洗いのご利用はできません。
⑥ペットを室内に離したり、寝具・ベッドの上に乗せないでください。
⑦管理棟2階シャワールームにご用意しているタオルのペットへの利用はできません。
⑧万一、客室内や共用スペースで排泄における粗相があった場合は、排泄場所に糞尿が残らないよう衛生的な後始末を行ってください。また、後始末が終わられましたら、当施設スタッフへのご連絡ください。
⑨排泄物はお客様にてダストボックスへの廃棄をお願いいたします。客室内及び共有スペースへの放置は禁止です。
⑩ペットを客室内に残して当施設外へ外出することはできません。
4.注意事項
①当施設では、ペットをお預かりすることはできません。
②ペットの怪我・病気・死亡等の不慮の事故（天災含む）、トラブル等が発生しても、当施設による重大な過失によるものを除いては一切責任を負いかねます。
③同伴しペットに起因して他のお客様・従業員・第三者が損害を被った場合は、損害を被ったものに対してその損害賠償を請求させていただきます。
④建物・家具・什器・備品その他設備（以下「設備等」と記載）に損害を与えないよう十分ご注意ください。設備等に破損又は損傷が生じた場合は当施設スタッフに必ずご連絡ください。
⑤排泄行為などにより設備等に汚れ・破損または損傷が生じた場合は、クリーニング代や修理代金等を実費にてご負担いただきます。
⑥同伴のペットが他のお客様に迷惑や危険を及ぼすと当施設が判断した場合や本規約をお守りいただけない場合は、ご宿泊をお断りすることがございます。その場合は受領済みの宿泊料金は返金いたしません。
⑦宿泊をお断りした場合のペットホテル等の手配はお客様ご自身でお願いいたします。また、それに要する滞在費や交通費はお客様負担となります。
⑧その他、ペットに関する規約以外は、当施設の宿泊約款を遵守ください。
宿泊約款
約款について
本宿泊施設（以下「当施設」という）は、宿泊者（以下「宿泊者」という）が安全かつ円滑に当施設を利用できるよう、以下の宿泊約款（以下「本約款」という）を定める。
第1条（適用範囲）
①本約款は、当施設と宿泊者との間で締結される宿泊契約及びこれに関連する一切の契約に適用される。
②本約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立した慣習による。
③当施設は、本約款の趣旨に反しない範囲で特約を締結することができる。この場合、当該特約が本約款に優先して適用される。
第2条（宿泊者の登録）
①宿泊者は、当施設のチェックイン時に以下の内容を届け出るものとする。
・氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、職業、宿泊日程
・外国人の場合は国籍及び旅券番号を含む
・人数、年齢区分
・その他当施設が必要と認める事項
※18歳未満（高校生を含む）のみの宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。宿泊される場合は、ご宿泊者全員分の保護者の同意書が必要となります。
第3条（宿泊契約の成立）
①宿泊契約は、宿泊者が当施設に対して申込みを行い、当施設がこれを承諾したときに成立する。
②予約サイト等の外部サービスからの申込みについても、当施設が承諾した時点で本契約が成立する。
③宿泊者は、当施設が指定する期限までに、申込金を支払う義務を負うことがある。
第4条（宿泊申込みの拒絶）
当施設は、以下のいずれかに該当する場合、宿泊契約の申込みを承諾しないことができる。
・宿泊の申込みが法令又は公序良俗に反すると認められるとき
・宿泊者が暴力団関係者、反社会的勢力その他これに準ずる者であると認められるとき
・宿泊者が他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼすおそれがあると当施設が判断したとき
・宿泊者が伝染病にかかっている又はその疑いがあると認められるとき
・天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊を引き受けることができないとき
・宿泊者が過去に当施設に対し著しい迷惑行為を行ったことが判明したとき。また、施設スタッフに対し暴力的要求行為、あるいは合理的範囲を越える負担を要求したとき
・満室により客室の余裕が無いとき
・宿泊の申し込みがこの約款に沿わないとき
第5条（チェックイン・チェックアウト）
①チェックイン時間は当施設が定める時刻とし、チェックアウト時間も同様とする。
②前項の時間外の利用については、追加料金を請求することがある。
第6条（料金の支払い）
①宿泊料金は、当施設が別途定める料金表に基づく。
②宿泊料金の支払いは、現金、クレジットカード等その他当施設が認める方法による。
③宿泊者が任意に宿泊期間を短縮する場合であっても、当施設は料金の返金義務を負わない。
第7条（契約の解除【宿泊者による取消】）
①宿泊者は、当施設に申し出ることにより宿泊契約を解除することができる。
②宿泊者が宿泊契約の一部または全部を解除した場合、当施設が定めるキャンセル料金を支払うものとする。
③宿泊者がチェックイン予定時刻を2時間以上過ぎても連絡がない場合、当施設は宿泊契約が解除されたものとみなし、所定の違約金を請求できる。
【キャンセル規定】
・宿泊日の6日前～4日前・・・宿泊料金の50％
・宿泊日の3日前～当日・・・宿泊料金の100％
第8条（契約の解除【当施設による解除】）
①当施設は、以下に該当する場合、宿泊契約を解除することができる。
・宿泊者が本約款に違反したとき
・第3条各号いずれかに該当することが判明したとき
・事前決済が必要な場合で、支払期限までに宿泊代金が支払われなかったとき
・宿泊者が他の宿泊者に危険・迷惑を及ぼす行為を行ったとき
・天災その他やむを得ない事由により宿泊提供が困難となったとき
・第4条で虚偽の申請を行った場合
第9条（利用規約の遵守）
宿泊者は、当施設が定める利用規約及び掲示に従うものとする。当施設が定めた規約・禁止事項を遵守せず、当施設に損害を与えたり、当施設が迷惑行為と判断する行為に対しては、宿泊者に賠償義務が発生する場合がある。なお、賠償金額は損害の程度や悪質性の度合いにより決定するものとする。
第10条（営業時間・提供サービス）
①当施設の各施設・サービスの営業時間は、館内掲示又は案内書に定める通りとする。
②当施設は、業務上必要な場合、営業時間を変更することがある。
③チェックアウト後、当施設内（駐車場含む）共用スペース等の使用が宿泊に相当すると判断した場合、相当の料金を請求することがある。
第11条（インターネット通信の使用）
①当施設内でのインターネット通信の利用に当たっては、利用者自身の責任において行うものとする。利用中のシステム障害やその他理由によりサービスが中断し、その結果、利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当施設は一切の責任を負わない。
②インターネット通信の利用に際し、当施設が不適切と判断した行為により当施設及び第三者に損害が見込まれる場合、または生じた損害についてはその損害相当額を請求することがある。
第12条（貴重品及び預かり品）
①客室内又は当施設内での紛失・盗難等について、当施設の故意又は重大な過失がない限り責任を負わない。
②金銭その他貴重品含む所持品は、宿泊者が自己責任の上管理・保管するものとする。
第13条（宿泊者の持込み物の損害）
①宿泊者が当施設に持ち込んだ物品が毀損・紛失した場合、当施設の故意又は重大な過失がある場合に限り、その損害を賠償する。
②前項の賠償額は、一般的な取引価値を上限とする。
第14条（駐車場の利用）
①当施設の駐車場利用中に発生した盗難・事故等について、当施設の故意又は重大な過失がない限り責任を負わない。
②駐車場は宿泊契約とは別の利用契約とみなす。
第15条（宿泊者の責任）
①宿泊者は、故意又は過失により当施設に損害を与えた場合、その損害を賠償しなければならない。
第16条（免責事項）
①天災地変、停電、通信障害、感染症問題、その他、当施設の支配の及ばない事由により宿泊提供が困難な場合、当施設は責任を負わない。
第17条（宿泊者の責任）
当施設は、宿泊者の個人情報を、宿泊サービスの提供、安全管理、法令遵守のために使用し、個人情報保護法に基づき適切に管理する。
第18条（準拠法・管轄裁判所）
本約款に関する準拠法は日本法とし、紛争が生じた場合、当施設所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄とする。
第19条（本契約の変更）
この約款に定めのない事項及び営業を行う上で必要であると判断した場合には、事前に予告なく内容を変更することがあります。
禁止事項
①宗教勧誘、違法セミナー（詐欺勧誘）、その他それらに類する集会の開催。スタッフが適切でないと判断した場合、即退店となります。
②アダルト雑誌やビデオの撮影等、その他性的な目的含む公序良俗に反する内容での利用。どのような理由があっても発見次第通報し法的処置を行います。
③犬・猫・鳥、その他愛玩動物の持込（盲導犬・聴導犬・介助犬を除く）※当施設内では犬の同伴が可能なお部屋がございます（宿泊専用客室のジューンベリー・ブルーベリー2棟のみ）
④レンタルしている敷地以外への立ち入りや覗き行為、物の投入れ。
⑤当施設が貸し出しているBBQキット以外のBBQ用品の使用。
⑥共用スペース（外含む）の長時間にわたる無許可占有、騒音や大量の煙・臭気を発生させる行為（近隣住民への迷惑にある行為。打ち上げ花火、爆竹、自動車やバイクの空ぶかし等、当施設が該当すると判断したもの）
⑦釘、画びょう等を用いて室内を傷つける行為。
⑧衛生上問題のあるものの室内への持ち込み、冷蔵庫への保管。また、室内の壁面や空間に残存が懸念されるような臭気のあるものの室内への持込。
⑨発火性物質、引火性物質の持込。
⑩威圧的な言動・風紀を乱す行為、他のお客様に不快感を与える行為（⑥を含む）や言動。
⑪賭博を含む違法行為や法令で所持を禁じられている物（危険物・武器・薬物等）の持込。
⑫個人的な記念撮影等の範囲を超えた許可の無い施設内での撮影行為。また、施設内で撮影した写真・映像等の営利目的使用（他のお客様を無許可に撮影する行為は目的問わず厳禁）
⑬著しく不潔な身体または服装により他のお客様に迷惑を及ぼすおそれが認められること。
⑭当施設で飲酒をされたお客様の自動車・自転車等の運転行為。
⑮ゴミ類の持ち込み、放置、ポイ捨て行為。
⑯その他、当施設が不適当と判断する行為。
損害賠償
免責事項
①備品含む施設内すべてのものの破損・汚損・紛失・故意による悪臭の残存は、回復にかかる費用を請求させていただきます。意図的な破壊や盗難等、悪質なものに対しては通報させていただく場合もあります。
②本規約に違反され、ご利用をお断りすることになった場合に生じる損害については一切責任を負いません。
③お客様が取り扱う食品等の衛生管理は自己責任でご使用ください。当施設に瑕疵※がある場合を除き、施設内で起こった食中毒には一切責任を負いません。
※規約における当施設の瑕疵とは・・・当施設が保健所等の調査の上、行政指導を受けた場合。
④施設内での人身事故・利用者間トラブル、お客様の所有物の破損・紛失・盗難等について、当施設は一切責任を負いません。
⑤上記含む悪質な規約違反に対しては違約金を請求させていただく場合があります。
最後に
上記は利用するすべてのお客様が気持ちよく楽しんでいただけるように設定する規約です。
規約を遵守の上、ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。